Herroepings- en retourbeleid

Bijgewerkt: 2025

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De termijn begint op de dag waarop u of een door u aangewezen persoon (niet de transporteur)
het product in ontvangst neemt.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Stuur een ondubbelzinnige kennisgeving (e-mail of brief) naar:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-mail: contact@vrijmetselaarsregalia.nl
Telefoon: (941) 946-7213

Het gebruik van een formulier is niet verplicht — het volstaat dat de kennisgeving binnen 14 dagen wordt verzonden.

3. Gevolgen van de herroeping

Wij betalen alle betalingen terug, inclusief de normale leveringskosten,
maar niet de extra kosten van snellere leveringsmethoden.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving.

De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het product is teruggestuurd.

4. Terugsturen van het product

Het product dient binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

5. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is alleen verantwoordelijk voor de waardevermindering
die wordt veroorzaakt door iets anders dan het testen van de basisaard en de werking van het product.